interessant

Sådan finder du falske anmeldelser på Amazon

Til al sin bekvemmelighed er online shopping største mangel stadig manglende evne til at se eller teste produkter fra første hånd, før de køber. Så for at føle, at vi ved, hvad vi får, henvender vi os til brugeranmeldelser - noget som enhver Amazon-shopper er godt bekendt med.

Det er altid smart at tjekke vurderingerne på Amazon-produkter, og vi er villige til at satse på, at du allerede læser mindst nogle af disse anmeldelser og spørgsmål om brugerfeedback, mens du gennemser, men det er værd at tage din vurdering et skridt videre. Anmeldelser på webstedet er undertiden vildledende og bør undersøges for at sikre, at de er ærlige. Uanset om det er på grund af brugerfejl eller en fejl ved Amazons ende, eller på grund af svindel og den forsætlige spredning af forkert information, bør Amazons anmeldelser ikke tages til pålydende værdi.

I tilfælde af en forkert gennemgang er det normalt en ulykke. For eksempel resulterede en nylig ændring af en Blu-ray-afspiller's metadata på Amazons backend i en afgrøde af anmeldelser fra ikke-relaterede produkter, der dukkede op for Blu-ray-afspilleren i kort tid, hvilket ændrede dens stjerneklassificering, indtil fejlen var rettet. Tilsvarende er det ikke ualmindeligt, at en bruger ved en fejltagelse skriver en anmeldelse af det forkerte produkt.

Der er naturligvis mere mistænkelige motiver for, at ikke-relaterede anmeldelser vises på de forkerte produkter, såsom at forsøge at kunstigt oppustes (eller tømme) et produkt eller at afskrække købere fra en konkurrent. Og selv hvis gennemgangen er for den korrekte fortegnelse, er der ingen mangel på grunde til, hvorfor det kan være falsk eller vildledende - hvad enten det er som en del af en rack-for-pay-racket; "Gennemgå bombning" -kampagner for at ændre et produkts bedømmelse; annoncer, der er maskerede som anmeldelser; eller de nysgerrige positive anmeldelser med en en-stjernet vurdering, fordi anmelderen ønsker at sende en besked om, at det tager for lang tid, eller et andet aspekt af transaktionen, der ikke gælder for selve produktet. Uanset hvad, disse er lette at få øje på og håndtere.

Tip til udlukning af falske Amazon-anmeldelser

  • Læs faktisk anmeldelserne: Det er ofte let at se en falsk anmeldelse baseret på, hvordan den læser. Hvis en korrekturlæser ser ud til at have en meget anderledes oplevelse end dem, der afspejles i andre anmeldelser, der fremsætter ekstremt positive eller negative påstande, er det sandsynligvis upålideligt. Det samme gælder, hvis en anmeldelse bruger lidt tid på at anbefale et uklart alternativ, men ikke tilbyder en retfærdig sammenligning eller kommentar til det produkt, som anmeldelsen først er til. Og hvis der er en overflod af anmeldelser med en stjerne eller 5 stjerner, men teksten næppe er længere end en sætning (eller endda bare et ord eller to), er det også et vidnesbyrdstegn på forfalskninger.

  • Se efter "bekræftet køb": Anmeldelser fra brugere, der faktisk har købt produktet, får en "verificeret køb" -emblem ved siden af ​​deres navn. Der er en god chance for, at dette er legit ratings / anmeldelser.
  • Læs produktet Q / A: Disse besvarer ofte almindelige spørgsmål, og svar fra brugere, der har købt produktet, vil igen have mærket "verificeret køb".
  • Læs under ikke-Amazon-anmeldelser: Det er altid smart at søge anmeldelser fra off-site, især fra professionelle anmeldere / kritikere / websteder, som du har tillid til. Det kan hjælpe dig med at etablere en grundlæggende idé om, hvordan produktet gennemgår andre steder, og hjælpe dig med at vurdere brugeranmeldelser andre steder. Bare fordi en korrekturlæser og en bruger kommer til forskellige konklusioner, betyder det ikke, at de lyver. Anmeldelser er i sagens natur kontekstuelle og subjektive, så kast ikke en mening ud, bare fordi det strider mod den bredere enighed.

Afdækning af falske anmeldelser med FakeSpot

Selv hvis du kender tegnene på en forfalskning, vil du undertiden støde på anmeldelser eller produktresultater, som du bare ikke helt kan bestemme legitimiteten af. I disse tilfælde foreslår vi, at du bruger FakeSpot-appen. Fakespot analyserer anmeldelser og / eller produktvurderinger for en fortegnelse på Amazon, vurderer hver anmeldelse og fortæller dig, hvor ægte eller falske de ser ud til at være (det fungerer også med online butikkerne Best Buy, Walmart, Steam og Sephora). FakeSpot er tilgængelig på nettet og på Android og iOS.

Rapportering af falske og forkert placerede anmeldelser

Virkeligheden er, at en eller to falske eller vildledende anmeldelser vil dukke op på næsten ethvert populært produkt. Disse kan rapporteres, men et par falske ratings vil sandsynligvis ikke ændre en fortegnelses samlede score. Hvis du dog bemærker et særligt uredeligt antal falske anmeldelser for et produkt, eller du bemærker, at anmeldelser for et produkt vises andre steder, kan du bruge knappen "rapporter misbrug" ved siden af ​​en anmeldelse for at bringe dem til Amazons opmærksomhed.