nyttige artikler

Hvordan kan jeg finde (og leje) en god, ansvarlig håndværker?

Kære Goldavelez.com,

Jeg har brug for noget arbejde der er gjort omkring mit hus. Problemet er, jeg er ude af min liga. Jeg vil meget gerne ansætte en altmuligmann eller en entreprenør til at hjælpe mig, men hvordan går jeg frem til at finde en? Hvordan kan jeg sikre mig, at de er pålidelige og ikke vil skade mere end godt?

Med venlig hilsen

Harried homeowner

Kære Harried Husejer,

Alt går ikke tabt! Modstå fristelsen til at hente telefonbogen og begynde at bladre igennem den, på udkig efter handymen eller hovedentreprenører i nærheden. Der er bedre måder at finde gode, hæderlige entreprenører, der udfører godt arbejde og er villige til at stå bag det, de gør. Nøglen er dog, at du skal lave din research og dit hjemmearbejde, før du ansætter og forbliver engageret, mens de arbejder. Du kan ikke skære hjørner her - der er masser af dårlige handymen derude, der er villige til at lave skidt arbejde og opkræve et ton penge, og de giver de gode, der er ivrige efter din virksomhed et dårligt navn. Sådan finder du - og støtter - de gode fyre.

Start din søgning på de rigtige steder

Det første skridt til at finde en god entreprenør eller altmuligmann er at starte med at søge på de rigtige steder. Selv hvis du ejer en telefonbog, skal du modstå trangen til at begynde at bladre igennem den. Dette er ikke den slags beslutning, du vil overlade til tilfældighederne, eller til den person, der har den største annonce. Her er et par steder at starte din søgning:

  • Yelp : Du vil blive overrasket over de ting, som folk gennemgår på Yelp, og du kan nemt finde entreprenører, vedligeholdelsesfirmaer og handymen alle opført med detaljerede kontaktoplysninger, fotos af deres arbejde og masser af kundeanmeldelser for at hjælpe dig med at beslutte, hvordan persons arbejde er virkelig. Selvom du altid skulle tage Yelp-anmeldelser med et saltkorn, har jeg set et antal entreprenører med gode anmeldelser skrevet af cutomers, der faktisk delte deres fotos for at tage backup af deres påstande. Der er lidt "folk kommer kun her for at hæve, når de er vrede" aspekt af det, ligesom der er med enhver Yelp-anmeldelse af enhver virksomhed, men alt i alt kan Yelp være et godt udgangspunkt for at finde velovervejet og dygtig hænder i dit kvarter.
  • Angies liste : Angies liste kan kun betales for medlemmer, men det er en af ​​internetets mest pålidelige ressourcer til reelle anmeldelser af hundreder af forskellige tjenester, fra boligentreprenører til babysittere. Medlemskontingent varierer afhængigt af hvor du bor, men du kan forvente at betale noget som $ 30 / år (de har månedlige planer, hvis du bare har brug for adgang i en kort tid) for at få adgang og pirke rundt. Du kan kontrollere, hvor meget et medlemskab i dit område ville være her. Tjenestens tilgang til kun medlemskab af anmeldelser og ratings betragtes generelt af både kunder og entreprenører som en god handel - entreprenører kan ikke betale for at blive vist eller listet, og de kan ikke købe anmeldelser - de kan dog indsætte rabatter for andre brugere, hvis de er meget bedømt. Der er ingen anonyme anmeldelser, og anmeldere er (normalt) verificeret af tjenesten. Gennemgåede tjenester reagerer faktisk på deres korrekturlæsere, og tjenesten har endda et voldgiftshold til at hjælpe med at løse eventuelle tvister mellem en korrekturlæser og det firma, de fandt gennem Angies liste. Det er svært at foreslå Angies liste, hvis du kun ansætter nogen en gang i en blå måne, men hvis du ansætter ofte eller får en masse arbejde, kan det være en enorm hjælp.
  • Mundhul : Mundhug er den måde, de fleste store reparationsmænd og handymen får forretning på. Spørg enhver god, og de vil fortælle dig, at kundehenvisninger er deres levebrød. Spørg dine venner og naboer, om de har fået noget arbejde, og hvis de har gjort det, der gjorde deres arbejde (og selvfølgelig, om de vil anbefale dem til nogen anden). Men hold dig ikke op med bare dine venner eller naboer - hvis du for nylig har købt dit hjem, skal du ringe til din ejendomsmægler og se, om de har nogle forslag - oddsene er de. Få ordet ud, at du leder efter en god, og du vil sandsynligvis få et par henvisninger fra folk, du kan stole på. Det betyder ikke automatisk, at de er en god altmulighed, og det betyder ikke, at du skal ansætte dem lige ud af porten, men det er en god start.
  • Community Bulletin Boards / Message boards : Fortsætter med word of mouth-temaet, hvis du bor i en condo-bygning eller et organiseret samfund, kan du se, om der er et lokalt opslagstavle eller bygningwebsted, der viser nogle af dine naboers valg, eller hvor du kan bede om forslag. For eksempel har min bygning et sted, der kun er til beboere, og mere end et par af mine naboer har lagt deres yndlingsentreprenører til forskellige typer arbejde - som alle kender bygningen, plantegningerne, apparater og udstyrsstandard i hver enhed osv. Det kan være en stor hjælp at ansætte nogen, der allerede er bekendt med dine faciliteter. Tilsvarende, hvis der ikke er nogen henstillinger til den type arbejde, jeg vil udføre, kan jeg altid skrive på opslagstavlen og bede hele bygningen om deres forslag, hvilket næsten altid er sikker på at dukker op nogle gode muligheder (og en lille debat ).
  • Din lokale hardware-butik : Selvom det er usandsynligt, at nogen i din lokale hardware-butik bare er på udkig efter lidt sidearbejde, har de fleste hardwarebutikker opslagstavler, hvor lokale entreprenører poster deres visitkort, webadresser eller telefonnumre for at annoncere deres arbejde . Mellem dette og kontrol af Craigslist kommer du farligt tæt på "åbne telefonbogens" vagueriniveau, men på den lyse side kan denne metode i det mindste give dig vejledning, hvis de andre metoder kommer til kort. Hvis de har et websted, kan du desuden besøge og tjekke fotos og referencer eller bruge deres oplysninger der til at udføre mere research, måske på Yelp eller et andet sted for at se, om de er legitime.

Når du først har et par gode muligheder eller folk at komme i kontakt med, er den første ting du vil gøre (hvis du er i USA eller Canada) at tjekke og se, om der er nogen udestående eller åbne klager med handyman eller det firma, de arbejder for med Better Business Bureau. Uanset hvad du måske synes om BBB, indgiver folk deres klager der oftere end andre steder, og hvis der er en åben klage over det arbejde, de har udført, ved du at tænke to gange om at ansætte dem.

Kontroller også din lokale boligmyndighed eller bystyrekontor, der håndterer bygning, byggeri og tilladelser for at sikre, at de er et velkendt ansigt der nede (hvis du får et arbejde, der kræver tilladelse), eller at der ikke er nogen udestående klager eller verserende juridiske problemer med altmuligmanden fra rådhusets perspektiv. Derudover vil din lokale bygnings- eller kodeinspektør have en god idé om, hvem de kan lide at arbejde med, hvem der udfører godt arbejde, og hvem der næppe kan bestå inspektion (eller ikke gider at få inspektioner udført).

Interview først, inden noget andet

I øjeblikket bør du have en kort liste over entreprenører, du vil interviewe for at se, om de kan håndtere det arbejde, du har brug for. Uanset om det hænger gardiner eller bygger en tilføjelse, vil du først interviewe dem, før du accepterer at lade dem gøre noget arbejde i dit hjem. Lad dem ikke bare give dig et rått skøn over det arbejde, du beder om - især hvis de aldrig har set dit hjem, eller ikke har nogen idé om omfanget af det involverede arbejde.

Ring dem op eller møde dem, og spørg dem om, hvilke slags arbejde de har udført i fortiden. Spørg hvad deres ekspertise er, og om de har udført denne type arbejde før. Hvis du er i en stat eller region, hvor en entreprenør skal have licens, skal du bede om deres licensnummer, så du kan bekræfte det. Hvis de vil give dig et skøn på stedet, så lad dem det, men gør det klart, at dette ikke er bindende, og at du ikke ansætter dem til noget arbejde.

Vigtigst, få nogle referencer. Enhver anstændig handyman eller entreprenør vil med glæde give dig en liste over mennesker, de har arbejdet for i fortiden, hvad de har gjort (og hvis de er gode, giver de dig referencer til lignende arbejde som det, du har) spørger igen), og endda vise dig billeder af før og efter jobbet, fortæl dig, hvor meget det koster, og vise dig, hvilke slags planer de vil udarbejde til jobbet, hvor lang tid det vil tage, og lede dig igennem detaljerne om de tidligere optrædener.

Referencer er yderst vigtige, når du ansætter nogen til at arbejde på dit hjem - ikke bare tage handyman's referencer for givet, gå hen og se det arbejde, de har udført, og indkald dem, de arbejdede for. Det er trods alt referencerne - når alt kommer til alt skal du være komfortabel med at ringe til den person, de bruger som reference, og bede om at se værket selv (så du kan sikre dig, at det ikke er blevet dårligere, eller at billederne skjulte et større problem), eller at altmuligmanden ikke bare bruger personens navn, fordi de var glade en uge efter, at arbejdet var afsluttet, men måtte få det revet ud og gjort om en måned senere. Ring til deres referencer. Gå og se deres arbejde. Tal med deres tidligere kunder. Vi kan ikke understrege det nok.

Få dine estimater - og en plan

Når du har dine kandidater, og du er tilfreds med deres henvisninger, er det tid til at få dine estimater (hvis du ikke allerede har dem) og få en fast plan for det arbejde, du gerne vil have gjort. De fleste entreprenører vil ikke lægge for meget i en plan, før du rent faktisk har ansat dem, men de gode vil i det mindste give udtryk for, hvad de forventer, at jobbet vil tage. De skulle endda hjælpe dig med at forstå, hvad omkostningerne vil være i tid og materialer, også før du ansætter dem til jobbet.

Vi har nogle gode tip til at hjælpe med at finde gode entreprenører og udslette dem fra de dårlige. Nogle af tipene er dem, vi har nævnt - som at tjekke med din byinspektør eller bygningskontor og tjekke med BBB. Her er dog nogle andre gode ting, som du skal huske, når du får dine estimater og gennemgår projektplaner:

  • Vælg aldrig den laveste byder . Selv hvis alle dine bud ser ud som om de er i den samme kugleplads, kaster de laveste bud normalt på noget eller antager, at noget vil være lettere, end det faktisk vil være. Pas på.
  • Vælg aldrig den entreprenør, der lover dig verden . Hvis du begynder at høre ting, der lyder for godt til at være sandt, ligesom arbejdet kun vil tage et par dage, når alle andre estimerer en uge eller to, eller en person, der siger, at arbejde, du kender vil være kompliceret, ikke vil være noget problem overhovedet for dem, vær forsigtig. Det betyder ikke nødvendigvis dårlige ting, men du skal aldrig vælge en entreprenør, der tilbyder dig mere, end du ved, at dit budget tillader, eller lover at være færdig før hurtigere end alle andre, du sammenligner med - især hvis det er usædvanligt snart.
  • Sørg for, at de giver dig en detaljeret plan . Selv de mest mindre kontraherende job eller mindre rettelser rundt om i huset bør have en plan. Det behøver ikke at være en fuldstændig projektplan, men den skal være skriftlig, og den skal specificere, hvad altmuligten planlægger at gøre for at løse problemet, hvilke materialer og udstyr de planlægger at bruge, og selvfølgelig, hvor meget det hele koster. Igen - alt dette skulle være skriftligt. De kan stå foran den væg, du vil have slået ned, og fortælle dig, hvordan de skal gøre det, og hvor lang tid det vil tage, men "du har fortalt mig X" er nytteløst, hvis de løber over tid og over budgettet .
  • Sørg for, at de har forsikring . Selv hvis en altmuligmann eller entreprenør ikke behøver at have licens eller være bundet, hvor du arbejder, skal de i det mindste have forsikring til at dække eventuelle problemer eller problemer, der dukker op på jobbet. Husk, at din husejers eller lejers forsikring ikke dækker arbejde, der udføres af en entreprenør (hvis du ansætter dem), så hvis de ved et uheld forårsager større skade på dit hjem, skal de have en måde at betale for det.

Ideelt set, før du endda virkelig ansætter nogen, har du skriftlige estimater og en skriftlig plan for det arbejde, du vil have udført (skal udskilles og detaljeres ved ansættelse), og mere end et par entreprenører, der er villige til at tage dit job, alt sammen som du har interviewet, og du har det godt med (husk, at denne person vil være i dit hjem - du skal også føle dig godt tilpas med dem). Nu kan du gå i gang med at vælge den rigtige til dig og dit hjem med selvtillid.

Ansæt klogt og bliv involveret i projektet

Når du har valgt en entreprenør og leveret de gode nyheder (PS - når du giver dine andet og tredje valg de dårlige nyheder, skal du behandle dem venligt og respektfuldt. Du ved aldrig, hvornår dit første valg vil skrue op, og du bliver nødt til at ringe til dit andet valg og bede dem om at komme og færdigbehandle - eller ordne, hvad den første fyr brød), ansæt dem på en nødsituation, at de holder sig til deres plan, tidslinje og estimerer og ikke foretager nogen ændringer uden din tilladelse. For eksempel, hvis de kun åbner en mur for at opdage et stort problem, bør deres første instinkt være at ringe til dig - ikke bare gå frem og arbejde omkring den. Eventuelle budgetoverskridelser eller nye materialer, der kræves, skal først ryddes af dig. Du skal have en skriftlig aftale, og denne aftale skal omfatte alle disse detaljer og uforudsete tilfælde, hvis du og entreprenøren er uenige (beredskaber, der skal give dig en fordelagtig udgave, hvis arbejdet ikke udføres til din tilfredshed).

Betal aldrig noget foran. Hvis din entreprenør begynder at stønne, at de har brug for penge til at hente materialerne til jobbet, skal du ringe til dit andet valg (medmindre du får tilpassede forsyninger, der skal bestilles). Din entreprenør skal være i stand til at betale deres egen måde, så du kan betale for specielle materialer og efter afslutningen af ​​arbejdet - eller i det mindste efter at du har set nogle resultater. Det er ikke underligt at betale en del, når noget af arbejdet er udført, eller at betale for specialudstyr og derefter betale resten, når alt er færdigt. Det er dog usædvanligt at arrangere en "halvdel nu, halvdelen når jeg er færdig", medmindre du ansætter en persons bror eller bedste ven. Hvis det er den retning, du vil gå, skal du være meget forsigtig - at betale halvdelen af ​​det samlede budget, før de løfter en finger (stort set for intet), er en fantastisk måde at miste halvdelen af ​​de penge, du budgetterede til din nye tilføjelse eller garage makeover .

Endelig skal du sørge for at holde dig til din entreprenør som lim. Sørg for, at du er aktivt engageret i arbejdet - ikke bare give din entreprenør nøglerne og gå væk. Dette er ikke et reality-tv-program: Vær opmærksom på, hvad de laver, still spørgsmål, og selvom du ikke ønsker at bremse processen, vil du have det klart, at du er involveret, interesseret og vil Sørg for, at arbejdet udføres korrekt.

Forhåbentlig hjælper disse tip dig med at finde en god entreprenør, Harried Homeowner! Det kan være en vanskelig proces, men uanset om dit job er stort eller lille, med noget research og de rigtige spørgsmål, kan du være sikker på, at du finder en af ​​de gode fyre, der er ivrige efter at arbejde sammen med dig for at forbedre dit hjem. Held og lykke!

Med venlig hilsen

Goldavelez.com